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花蓮縣衛生局檢驗科
檢驗線上申請系統 · 適用對象:民眾/送驗單位

檢驗線上申請系統 — 民眾/送驗單位 操作手冊

花蓮縣衛生局檢驗科 網址:https://labapply.hlshb.gov.tw/ 洽詢電話:03-8226955  地址:花蓮市新興路 200 號 版本日期:2026-10-16


一、開始之前

送驗前必讀

送驗前請先詳閱首頁的「送驗檢體準備與注意事項」(PDF)。裡面載明各類檢體的 最小檢體量、包裝規範與拒收原則,例如:

檢體數量不足或不符收驗規定將無法受理,請務必先確認。

受理時間

類別 受理時間
食品微生物類(含飲用水質、溫泉、泳池水微生物等) 週一至週三 上午 8:30–11:30、下午 13:30–15:30
其他類 週一至週五 上午 8:30–11:30、下午 13:30–16:00

非上班日、國定假日、公告停止上班日或公告暫停服務日不受理。臨時停止收件會另行公告於首頁「最新公告」。

檢驗時限

整體流程

線上填單送出  →  攜樣品至檢驗科辦理收件  →  繳費  →  檢驗  →  報告核發  →  線上下載
   (本系統)        (現場,賦予檢體編號)              (檢驗科)      (本系統)

⚠ 線上送出申請單後,仍須於受理時間內攜帶樣品至檢驗科(花蓮市新興路 200 號)辦理收件, 由檢驗科人員開單、您完成繳費後才會進行檢驗。


二、登入系統

本系統採 Email 驗證碼登入,不需要記密碼。

首次使用(建立帳號)

  1. 進入首頁,於左側「民眾/廠商登入」區填寫: - Email:接收驗證碼的信箱(必填) - 身份別:選擇您的身分 - 統一編號或手機號碼:公司行號填統一編號 8 碼;個人填手機號碼 10 碼 (⚠ 本系統不接受身分證字號)

系統會自動建立帳號,並把這個 Email 綁定到您的帳號。

已註冊者登入

只需填 Email + 圖形驗證碼,統一編號/手機號碼欄位可以留空。

若統一編號/手機號碼欄位填的是這個信箱名下已有的統編,驗證碼通過後會直接進入該家,不必再選。

若您填的統一編號/手機號碼已經註冊過、卻輸入了另一個 Email,驗證碼仍會寄到帳號原本綁定的信箱(防止他人冒用)。需要更換綁定信箱請洽檢驗科 03-8226955。

同一個 Email 管理多家公司(切換與新增)

若您用同一個信箱管理多家公司(例如一位承辦人負責多個統編),驗證碼通過後,在下列情形會出現選擇畫面:

選擇畫面以統一編號/手機號碼為主列出名下所有帳號,點選要進入的那一家後按「登入所選帳號」即可切換。

新增其他統編:選擇畫面最下方有「新增其他統編或手機號碼」,選身份別、填入統編後按「登入所選帳號」, 該統編就會綁定到這個信箱並直接登入;之後用同一個信箱登入即可在各家之間切換。 登入時若在統編欄先填了新統編,選擇畫面會自動預選「新增」並帶入該統編。

檢驗科代辦送件

不方便自行上網的廠商(例如年長業者),可由檢驗科以一個帳號(例如公用信箱)登入後代為送件: 在申請書的「登記證字號或統一編號」欄填受託廠商的統編或登記證字號即可。

代辦送出的案件歸在送件帳號名下(進度查詢、報告下載都在送件帳號)。受託廠商日後自行建立帳號時, 看不到由他人代送的案件。

驗證碼相關

沒有 Email 的長者:請直接洽詢檢驗科 03-8226955,由承辦同仁協助辦理。


三、線上檢驗申請

登入後點選上方選單「線上檢驗申請」。

一、申請資料

欄位 說明
申請者 必填
報告抬頭(送驗單位) 必填。此名稱會直接印在檢驗報告上
統一編號/登記證號 預設帶入登入帳號的統編,可修改;代其他廠商送件時填該廠商統編或登記證字號(英文字母、數字與連字號,30 字以內;不接受身分證字號)
地址、負責人、聯絡人、電話、手機、傳真、E-mail 供檢驗科聯繫使用
申請日期 預設為今日
報告下載密碼 必填,4~10 碼。日後未登入時憑此密碼下載報告,請務必記住

二、樣品資料

先填寫「製造廠商/國內負責廠商名稱」(必填;勾選「同報告抬頭」會自動帶入),再新增送驗樣品。可新增多筆樣品,每筆樣品可勾選多個檢驗項目。

欄位 說明
樣品名稱 必填
批號、製造日期、有效日期 選填。未填寫者於報告上會註記為「無」
保存方式 常溫/冷藏/冷凍
數量/包裝 例如「1 件」;包裝分完整/散裝
檢驗項目 按「+ 選擇檢驗項目」開啟清單勾選(只供檢驗端使用的子項目不會出現在清單)

三、送出

確認「費用總計」無誤後按「送出申請」。送出成功會顯示案件編號(送單日期+當日流水號,如 115093001), 請記下或截圖。


四、費用試算

若只想先估算費用、還不想送單,可用上方選單的「費用試算」。 勾選檢驗項目即可看到金額,不會產生申請單、不需登入。


五、查詢申請進度

點選上方選單「申請進度查詢」(登入後顯示為「我的申請案件」)。

已登入

直接以清單列出您名下所有案件,含案件編號、檢體編號、樣品、申請日期與狀態。 點「檢視」可看案件詳情;可修正的案件另有「修正」鈕,已完成的案件另有「下載報告」鈕。

未登入

輸入案件編號(如 115093001)或繳費編號,加上報告下載密碼查詢單一案件。 (繳費編號格式為 CD 加 7 碼數字,例如 CD0033179,印在您的繳費收據上。檢體編號不能用來查詢。)

案件狀態說明

狀態 意義
已填單 已線上送出,尚未由檢驗科受理。此時您仍可自行修改
檢驗中 已受理,檢驗進行中
判發中 檢驗完成,報告審核中
已完成 報告已核發,可下載
不受理 經審查未受理,原因請洽檢驗科
退回補正 資料需補正,請依說明修正後重新送出

六、案件被退回時的修正

當案件狀態為「退回補正」時,系統會在案件詳情頁上方以醒目方塊顯示退回原因。

在「已填單」或「退回補正」兩種狀態下,您可以自行修改:

限制:

案件受理後(「檢驗中」以後)雖不能自行修改,仍可在案件詳情頁檢視完整樣品明細 (批號、製造/有效日期、數量、保存方式、包裝、檢體編號與委託檢驗項目),方便與送驗樣品核對; 如需更正請洽檢驗科 03-8226955。

修改完成後:

⚠ 案件一旦進入「檢驗中」即無法自行修改,如需變更請洽檢驗科 03-8226955。


七、下載檢驗報告

點選上方選單「檢驗報告下載」。

已登入(建議)

直接列出您歷次已核發的報告清單,點「下載 PDF」即可,不需再輸入密碼。

未登入

輸入案件編號或繳費編號 + 報告下載密碼查詢後下載(檢體編號不能用來查詢)。

注意事項


八、變更報告下載密碼

忘記或想更換下載密碼時,不需要聯絡檢驗科:

  1. 登入系統
  2. 進入該案件的詳情頁
  3. 於「報告下載密碼」區塊輸入新密碼(4~10 碼)兩次,按「變更下載密碼」

同一區塊可展開「顯示目前密碼」查看目前設定的密碼。

此功能不受案件狀態限制——即使報告已核發也可以變更。


九、滿意度調查

下載檢驗報告後,系統會跳出視窗詢問是否願意填寫滿意度調查。 願意的話會另開新視窗,內容包含服務滿意度量表與意見欄,填寫完全自願、也不影響報告下載。 同一次瀏覽只會詢問一次。


十、常見問題

Q:線上送出申請單後就完成了嗎? A:沒有。仍須於受理時間內攜帶樣品至檢驗科辦理收件,由承辦人員開單、您完成繳費後才會進行檢驗。

Q:什麼是「案件編號」、「檢體編號」、「繳費編號」? A:三者不同——

查詢進度與下載報告時,請用案件編號或繳費編號;檢體編號不能用來查詢。

Q:收不到驗證碼信怎麼辦? A:請依序確認——①信箱是否輸入正確 ②檢查垃圾郵件匣 ③按「重新寄送驗證碼」。 仍未收到請洽 03-8226955。

Q:我換了承辦人/信箱要怎麼處理? A:請洽檢驗科 03-8226955,由後台人員協助變更綁定信箱。變更時系統會同時通知新舊信箱。

Q:報告過期了還能拿到嗎? A:電子檔逾 3 個月即自系統下架。請洽檢驗科 03-8226955 詢問。

Q:忘記報告下載密碼? A:登入系統後可自行變更(見第八節),不需要聯絡檢驗科。

Q:可以用手機操作嗎? A:可以。系統支援手機與平板,選單會自動收合為選單按鈕。


本手冊如與系統實際畫面不符,以系統實際操作為準。 花蓮縣衛生局檢驗科 03-8226955